Die Galeria Karstadt Kaufhof GmbH mit mehr als 20.000 Mitarbeitern wird von utilitas schon seit 2015 bei allen Microsoft Cloud Themen begleitet. Insbesondere wurden vielfältige Projekte zur Opex und Capex Reduzierung und zur Produktivitätssteigerung erfolgreich realisiert.
Das utilitas Cloud Enablement Team unterstützte die IT-Abteilung von Karstadt bei der Einrichtung von Hybrid Exchange, der Migration nach Exchange Online sowie der Implementierung eines modernen, cloud-basierten Storage-Konzepts. Auch die Themen Telefonie, Identity und Security wurden gemeinsam mit utilitas zukunftssicher mit Cloud-Technologien abgebildet.
Der Demand Management Prozess bei Galeria Karstadt Kaufhof wurde durch das utilitas Cloud Collaboration Team auf Basis von SharePoint Online digitalisiert. Durch eine von utilitas entwickelte rechtssichere E-Mail-Lösung konnte in den facettenreichen und komplexen Bestellprozessen auf den Versand von teuren Einschreiben verzichtet werden.
Das utilitas Managed Cloud Services Team unterstützt die Karstadt Kaufhof IT durch den Betrieb der Skype-Telefonie, des Cloud-Speichers sowie einer Lösung für den Massenversand von E-Mails.